Usein kysyttyä

Verkkokaupan maksutavat?

Voit maksaa ostoksesi Visa-, Visa Electron- tai MasterCard-korteilla.

Onko maksaminen turvallista?

Asiakastyytyväisyytesi ja palvelun turvallisuus ovat Shape.fi:lle tärkeitä asioita. Verkkomaksupalvelumme tarjoaa PayEx joka on alan luotetuimpia toimijoita Pohjoismaissa. Maksukorttitietojasi ei tallenneta muihin järjestelmiin ja tiedot käsitellään SSL-suojatun yhteyden kautta.

Kuinka pitkä on toimitusaikanne?

Toimitusaika on 2-7 arkipäivää.

Mitkä ovat toimituskulunne?

Toimitusmaksu on 7,95 € sisältäen pakkaus- ja käsittelykulut.

Miten tilaus toimitetaan?

Tuotteet toimitetaan postipakettina. Lähetys on vastaanottajan noudettavissa lähimmästä postin palvelupisteestä. Ota henkilöllisyystodistus mukaan, kun noudat lähetystä.

Onko tuotteillanne takuu?

Kaikissa verkkokaupastamme ostetuissa tuotteissa on postimyyntilain mukainen 14 päivän palautusoikeus käyttämättömälle tuotteelle. Palautetun tuotteen pitää kelvata edelleen myytäväksi. Myös viallisilla tai postituksessa vahingoittuneilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeius.

Haluaisin palauttaa tuotteen. Mihin otan yhteyttä?

Palautus- ja reklamaatioasioissa voit ottaa meihin yhteyttä lähettämällä sähköpostia osoitteeseen info@shape.fi